| 服务理念：客户满意 |
| 经营信条：一切为了客户，创造客户价值！ |
| 服务目标：达到客户期望，达到行业标准。 |
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服务理念：
㈠ 服务工作的唯一标准：客户满意。
㈡ 服务工作的目标：客户感动、口碑传播、赢得美誉。
㈢ 服务人员要急客户之所急，为客户需要尽心尽责，节省客户时间、费用，以快速的时间、较少费用为客户一次性解决问题，为客户满意争分夺秒。
㈣ 服务人员定期拜访、主动关怀和培训客户，帮助客户更安全、更经济地使用车辆，让客户无后顾之忧。
㈤ 没有100%完美的产品，但有100%满意的服务。如客户对我们的产品产生不满，服务人员通过优质服务去弥补产品不足，让客户在服务上获得超值的体验。
㈥ 客户的事都是大事、急事，服务人员做为市场问题的主要责任人，工作要始终以客户满意为出发点和落脚点，任何时候都不能推辞、拖延。
服务承诺
 服务工程师24小时待命；A、郑州市内2小时到达现场；B、河南省内4小时到达现场；C、河南省外6小时达到现场；D、偏远省区不超过24小时到达现场。故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
售中服务：陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程。
售后服务：公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员。 |
24小时全天候电话服务，节假日照常服务。
